Вид работ: ремонт двигателя

едложил собрать ДВС, подключить комп, смерить компрессию на ЗАРЯЖЕННОМ акк., на чистых свечах. Проверить катушку зажигания… Т.е. с начала. Ииии ошибка с зажиганием! заменили на 3м горшке катушку. Компрессия в 1,2,4-выше 10, в 3м-выше 8. Предложили ещё замену обгонной муфты(с работой-3тыр)Выложил ещё почти 30тыр. Уехал на своей машине. Пока все…

ессия ниже нормы, свечи залиты, но ошибок нет. Скорее всего не правильно установлена цепь. Нивюс предложил проверить. Привез авто на эвокуаторе, но диагносты проверили верхние метки и не разобрав нижнюю часть, не смогли
что-то открутить (смотрели только визуально, сравнивали по инфе в инете), сказали, что все правильно с установкой цепи, предложили разбирать ГБЦ. Я отказал, и отвез не собирая на эвокуаторе в другой сервис(конечно оплатив в нивюсе все расходы, 12000). Там ранее был опыт с таким же авто. Мне написали в заказ наряде, что цепь смещена вправо на 2 зуба в сторону позднего зажигания. Пока не ремонтирую, т.к. возможно эта ошибка могла и клапана погнуть. Буду подавать претензию, но совсем не уверен, что нивюс признает свою ошибку. Тогда экспертиза, суд… Продолжение следует…

ак доехал. ДВС ещё хуже работать стал, глох, как только обороты ниже 1000. Оставил местному умельцу проверить свечи, компрессию, ошибки на компе. Результ-очень низкая компрессия. Ошибок нет. Опять звоню Василию. Привозите, проверим…Проверили верхние метки совпали, нижнюю не разбирали, не смогли что то снять и сверлили по штифту(механик сравнивал исключительно по схемам в инете. Опыта ноль). Далее надо снимать ГБЦ, проверять клапана, цилиндры. Я отказался и не собирая на эвокуаторе отвез в другой сервис. Там по увиденному дали заключение о смещении цепи относительно меток на 2зуба. Буду подавать претензию Нивюсу. Отдал уже под 80000р., машину не ремонтирую, возможно придётся судиться. Напишу по результату

не смогли установить причину протечки и сказали, что просто раз в полгода надо чистить водостоки под капотом, естественно у них (цена прочистки водостоков -2000руб.), естественно проблема повторилась через какое-то время (ремонтировался уже в другом сервисе).
Были проблемы с двигателем,перегрев и проблемы с давлением масла. Перегрев они решили исправить промывкой радиатора снаружи, ссылаясь на тополиный пух и трупы мух, которые туда понапичкались, про термостат который сдох и гонял жидкость по короткому контуру они вообще не слышали. Проблему низкого давления масла решали промывкой маслозаборной сетки, сняв картер (цена за эту фигню 25000 руб.), естественно проблема была не только в этом и быстро вернулась.
Короче вывод: На техцентре НИВЮС я поставил большой жирный крест. Дилетанты, которые очень любят деньги. Сравнив цены с другими центрами разница в 1,5—2,5 раза!!! (например разборка салона -сушка 7500руб., снятие картера промывка сетки -7000 руб., замена ГРМ -20000 руб.) я уже не говорю про уровень знаний, явно воверхностный. Поэтому, кто любит своего железного коня и бережет свой кошелек и нервы поищите другой сервис, благо рынок современный позволяет.

, достаточно оперативное выполнение работ за адекватные деньги. Я даже советовал своим знакомым и друзьям обращаться именно к ним. Но где-то 8—9 месяцев назад начались проблемы, о которых я и хочу написать в этом обращение.

В начале мастер приемщик Марушкин Василий стал предлагать мне оплатить работы, услуги сервиса мимо кассы, но значительно дешевле чем официально. То есть платить наличкой ему в руки, когда он выходит на улицу якобы проводить меня к машине и рассказать о выполненных работах. Если вы думаете, что тем самым вы экономите, то вы ошибаетесь! На самом деле Вас, просто, обманывают. Вам говорят, что поменяли свечи и просят деньги за проделанную работу. Но по факту свечи никто не менял и никакой работы не производилось. Ты платишь за масло, за масляный фильтр и за работу, а по факту никто и ничего не делал. Так получилось, что мне нужно было слить масло из двигателя ровно через 7 дней после того как я прошел ТО в сервисе НИВЮС. Но я это сделал в другом сервисе, а не у них и в ведро вылилось отработанное масло на котором проехали 10—15 тысяч километров. То есть, во время ТО по факту никто ничего не делал.
После этого я перестал записываться в смену Василия и специально делал так чтобы попадать в смены Павла Жидкого.

Следующий случай произошел месяц назад. Я обратился в сервис НИВЮС, так как у меня из машины уходил антифриз. Мне сказали, что нужно поменять две трубки, так как течь идет именно из них. Само собой я согласился на ремонт. Через несколько часов мне звонит Павел Жидков и говорит, что когда мастер вынимал одну из трубок, он повредил термостат. Я в начале не понял к чему он клонит… Оказалось, что по мнению Павла это моя проблема, и я должен за 4 600 купить новый термостат и оплатить ещё его установку. От такой наглости я перешел на крик и даже на мат! Это был какой-то шок от человеческой наглости!
Я потребовал встречи с руководством. Меня связали и представили Рахматуллину Илье.
Я ему рассказал и о Василии, и об обмане клиентов, и о сломанном термостате мастером его сервиса. Реакция меня удивила, её, просто, не было! После чего я понял, что он явно всё знает и без меня и скорее всего это общий сговор между сотрудниками. В итоге мне пришлось самому оплачивать термостат, так как без него машина была не на ходу. А работы они сделали якобы за свой счёт. У меня на самом деле большие сомнения были ли на самом деле сделаны какие-то работы и действительно меняли ли этот термостат. И это к сожалению ещё не конец истории.
Течь антифриза продолжилась, причем после фальшивого ремонта антифриз стал вытекать еще быстрей по 1.5 литра в день. Я приехал снова к ним и пожаловался, что работы были произведены не качественно и нужно устранить проблему, так как я не могу ездить на машине.
Внимание! Мне выставили счёт на 60 тысяч и что я должен заменить в машине 5 деталей плюс масло в двигателе. И что машиной пользоваться нельзя пока не будет сделан ремонт.
И что НИВЮС и его мастера не в чем не виноваты, и всё что связано с машиной это лично мои проблемы. Все мои доводы, аргументы и разговоры с Рахматуллиным Ильей не к чему не привели. Так как он в сговоре с мастерами, он активно защищал своих сотрудников и слушал меня не охотно отмахиваясь от меня. В итоге мне пришлось соглашаться на их условия.
Но и это не конец истории. Когда я приехал забирать машину я решил перед оплатой проверить выставленный мне счёт. Во-первых, в счете у меня был фильтр за 1060 рублей, хотя мой помощник его привозил в сервис вместе с моторным маслом. Во-вторых, у меня в первичной смете помпа была за 15 301 рубль, а в итоговом счете 19 350 рублей. Когда я предъявил претензию и возмутился, то мне просто переделали счет на 5 000 рублей меньше.

Никто не разу не извинился передо мной, хотя вина сервиса и сотрудников в большинстве случаев была очевидна! И, конечно, удивляет откровенная наглость в поведение Рахматуллина Ильи. Он прекрасно понимает, что я и мои друзья в этот сервис больше никогда не приедем, но бизнес на обмане других клиентов можно также спокойно продолжать, так как Москва большая.

И последнее. Всех мастеров и самого Рахматуллина Илью я неоднократно просил связать меня с директором или хозяином сервиса НИВЮСА. И всегда получал отказ. Однажды даже с формулировкой, что директор всё знает, но не считает нужным Вам звонить и с Вами разговаривать.
Может быть, я ошибаюсь и неправ, но я почти на 100% уверен, что директор и владелец даже и не подозревают, что творится у них в сервисе! Как обманывают их самих и их клиентов.